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  上海天正信息科技公司作為COMPAQ公司長期的產品代理及系統集成服務商、HP的增值業務伙伴、 CISCO公司的高級認證代理及HUBBELL和BELDEN布線產品的中國區總代理,在計算機產品、局域網絡建設及維護方面積累了相當豐富的技術及實施 經驗,同時作為目前“惠普Wintel平臺專業服務合作伙伴”更可為各類企業提供全面的計算機及網絡系統的服務解決方案。
免費的電話咨詢:
  上海天正信息科技公司已經開通了最高級別為7×24小時的免費客戶服務專線800-820-1027,可隨時提供客戶電話技術咨詢及服務申請。
現場支持服務:
  當客戶遇到了不能通過服務專線來解決的問題和故障時,依照系統故障的緊急程度不同,天正將提供多種響應級別的現場技術支持服務,并在相應時間內解決問題和故障。
客戶專屬負責制度:
  對于每一個天正服務合同客戶,公司都將會指定一名技術工程師作為客戶專屬負責人,統一負責天正的客戶技術支持服務。除給以客戶友好的溝通方式外,更能提供客戶以準確、高效的系統維護服務。
出保服務器維護及備件、備機服務:
  針對客戶正在使用中的出保服務器,天正將提供得到相關廠商認證的出保服務器備件、備機服務和與之相配套的不同響應級別的現場支持服務,確保出保服務器安全、可靠、穩定的運行。
技術培訓服務:
  針對客戶內部的員工的計算機應用能力程度不同、系統功能的變化和更新,天正將依據客戶的需求提供不同程度、知識范圍的技術培訓服務。
網絡的規劃架設:
  根據客戶的需求設計或改造您已有的計算機網絡結構,使之更適應您的工作情況。提供高效、經濟、實用的局域、廣域網的解決方案。
設備采購顧問:
  當客戶需要更換或添置計算機或其周邊設備時,難免會遇到選擇和參考的問題,這時天正會以豐富的實踐經驗向您推薦最適合于您要求的產品。
額外的服務請求:
   當有其它一些額外的服務需求時,依靠天正豐富而又堅實的技術經驗,我們將盡力為您提供各種全面的、完善的解決方案,滿足您的需求。
其它設備維護服務:
  針對客戶在使用中的其它一些計算機設備(例如:臺式電腦、筆記本電腦、打印機等),天正提出全面的硬件維護、維修服務。為客戶妥善解決了多廠商的、保修期內和出保硬件設備的日常維護、保修及送修的煩惱。